Verspeel je grenzen niet!

Bij PepperMill Casino draait het allemaal om het plezier. Hoewel het overgrote deel van de spelers geen problemen ondervindt bij het spelen, ontwikkelen sommigen een risicovol speelgedrag waaruit een kansspelverslaving kan voortvloeien. Dan kan een situatie snel escaleren en daar staat PepperMill Casino niet voor. Natuurlijk sta je er niet alleen voor. Je kan ook op ons rekenen om van een verantwoord, eerlijk en veilig spelverloop te genieten. Op die manier kunnen we er samen voor zorgen dat je persoonlijke grenzen niet verspeelt worden.

Speeltips

Om verantwoord te kunnen (blijven) spelen is het belangrijk om af en toe stil te staan bij je speelgedrag. Hieronder staan wat tips om het leuk te houden.

  • Hou het leuk!
    We hopen dat je plezier bij ons vindt en dat je ervan geniet. Daarom het is best om met verstandige bedragen te spelen. Misschien kan je de zelftest eens proberen om te zien of je het nog steeds leuk houdt.

  • Bepaal je budget
    Alvorens je begint met spelen, is het verstandig om de afweging te maken hoeveel geld je kan missen. Financiële problemen kan je natuurlijk niet oplossen door middel van kansspelen.

  • Geloof jij nog in eenhoorns?
    Kansspelen zijn 100% berust op toeval. Je kan op geen enkele manier de uitkomst van de spellen beïnvloeden door het toepassen van een strategie of bijgeloof. Ook wanneer je vrienden zeggen: ‘met mijn gelukssokken ben ik nog nooit verloren’, kan je dit best niet geloven omdat de uitkomst van ieder spel volledig willekeurig bepaald wordt door een Random Number Generator (RNG).

  • Speel enkel wanneer je je goed voelt.
    De beste keuzes maak je nuchter en zonder overheersende emoties. Dit geldt ook bij kansspelen. Onder invloed, of met negatieve emoties worden sneller risico’s genomen. Daarom laat je best je humeur niet verpesten door een spel.

  • Pak tijdig je winst en neem je verlies.
    De beste winnaars kunnen hun verlies nemen en de situatie accepteren. Probeer daarom niet om het verloren bedrag terug te winnen en accepteer je verlies. Een tip hiervoor is om op voorhand af te spreken wanneer je stopt; ongeacht winst of verlies.

  • Leef!
    Natuurlijk zien we je graag een leuke tijd beleven bij ons, maar vergeet niet dat het leven niet stilstaat. Neem af en toe een pauze van het spelen. Laat het spelen je leven niet beïnvloeden en hou het leuk.

Hulpmiddelen

PepperMill Casino levert ook zijn bijdrage door verschillende tools aan te reiken ter bescherming van je speelgedrag. Op die manier kan je zelf de touwtjes in handen houden!

Ben je op zoek naar meer informatie of hulp , aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice via support@peppermillcasino.be of de live-chat.

Ken je speellimieten

Overdaad schaadt, daarom wordt er een stortingslimiet van 200 euro per week ingesteld op je account. Je kan deze limiet wel aanpassen in je profiel onder limieten.

Een verhoging van deze limiet treedt bovendien pas 72 uren na de aanvraag in werking. Een verlaging van de stortingslimiet treedt wél meteen in werking.

Neem een korte pauze

Voel je dat sommige tips moeilijker te volgen zijn? Misschien is het wel tijd voor om een pauze in te lassen waarbij je voor een bepaalde periode even niet meer kan spelen bij PepperMill Casino. Je kan dan tijdelijk ook niet meer storten en wordt uitgesloten van marketingactiviteiten tijdens deze periode.

Je kan dit instellen via het spelersprofiel en op die manier de situatie de baas blijven.

Doe de Zelftest!

Zelfkennis is het begin van alle wijsheid. Als je jezelf in enkele minuten nog nét iets beter wilt leren kennen, doe dan zeker de EIGHT-zelftest hieronder en krijg nuttige inzichten in je speelgedrag. PepperMill Casino raadt dan ook aan om deze test nu en dan te voltooien ter controle van je speelgedrag.

Heb je het gevoel dat je online ervaringen problemen opleveren in het dagelijks leven? Dan lijkt het ons verstandig om hulp te zoeken. Je kan hiervoor steeds contact opnemen met onze klantenservice op support@peppermillcasino.be of via de live-chat. Verder kan je (anoniem) professioneel advies vragen bij een van de onderstaande hulpinstanties. Het is belangrijk om te weten dat je er niet alleen voor staat.

Professionele organisaties

Hieronder vermelden we een aantal organisaties waarbij je (anoniem) contact kan opnemen met betrekking tot kansspelverslaving, onmatig speelgedrag en bijkomende problemen.

Hier vind je ook een lijst van verschillende instanties opgedeeld per provincie, zodat je gemakkelijk en dicht bij huis hulp kan vinden. In volledige transparantie: PepperMill Casino heeft geen enkele commerciële samenwerking met een van de bovenstaande partijen.

Ben je bezorgd over iemand in je naaste omgeving?

Als je bezorgd bent dat iemand in je omgeving (familie, vriend, collega) niet meer verantwoord speelt dan kan je raad vragen aan de bevoegde instanties hierboven. Professionele organisaties kunnen je zeker assisteren met het ondersteunen en helpen van je naasten.

Wanneer je het gevoel hebt dat de speeltips moeilijk te volgen zijn, de aangereikte tools geen oplossing bieden en dat je niet meer kan genieten van je online speelervaring, voorziet PepperMill Casino enkele manieren om afstand te nemen. We lichten ze kort toe.

Een pauze inlassen

Natuurlijk willen we dat je optimaal kan genieten van je tijd bij ons, maar wanneer je merkt dat je de controle dreigt te verliezen, kan een speelpauze een oplossing bieden. Op die manier wordt de toegang tot PepperMill Casino onmiddellijk beperkt. Na het instellen van de termijn in je profiel, nemen wij alle maatregelen om de toegang tot het casino te beperken en ervoor te zorgen dat je verder geen marketing gerelateerde berichten ontvangt. Gedurende de pauze kan je niet spelen of storten op PepperMill Casino, maar je hebt wel nog toegang tot je account. Na het verlopen van de afkoelingsperiode krijg je opnieuw volledige toegang tot PepperMill Casino. Je ontvangt ook een mail dat je afkoelingsperiode is verlopen, samen met enkele nuttige tips die je kunnen helpen om verantwoord te spelen.

Vrijwillig toegangsverbod via de Kansspelcommissie

Wanneer je het gevoel hebt dat een speelpauze nemen niet meer volstaat, kan je een vrijwillig toegangsverbod aanvragen via de Kansspelcommissie. Als je dit doet, heb je geen toegang meer tot online en offline casino’s, wedkantoren en speelhallen met een vergunning verkregen door de Kansspelcommissie. Indien je dit toegangsverbod wilt opheffen heb je pas na minimum 3 maanden, vanaf de dag dat de Kansspelcommissie je aanvraag heeft ontvangen, weer toegang tot kansspelen. Meer informatie kan je vinden op de website van de Kansspelcommissie.

Voor iemand anders een toegangsverbod aanvragen

Ben je bezorgd over een naaste die onverantwoord speelt? In dat geval kan je een toegangsverbod voor die persoon aanvragen bij de Kansspelcommissie. Let wel op, deze procedure is langer en ingewikkelder dan de procedure voor vrijwillige uitsluiting die door de speler zelf wordt aangevraagd. Meer informatie over hoe je voor iemand anders een toegangsverbod kan aanvragen vind je hier.

Zelfkennis is het begin van alle wijsheid. Als je jezelf in enkele minuten nog nét iets beter wilt leren kennen, doe dan zeker de EIGHT-zelftest hieronder en krijg nuttige inzichten in je speelgedrag. PepperMill Casino raadt dan ook aan om deze test af en toe te voltooien ter controle van je speelgedrag. Indien je vier of meer keer een stelling bevestigd, kan dit wijzen op een mogelijke kansspelverslaving en neem je best contact op met uw huisarts of een hulporganisatie .

  • Soms voel ik mij na een online casino bezoek gespannen of somber.

  • Soms voel ik mij schuldig over mijn speelgedrag.

  • Als ik er over nadenk, hebben kansspelen mij al eens moeilijkheden opgeleverd.

  • Soms denk ik dat het beter is om niet aan anderen, vooral niet aan mijn familie, te vertellen hoeveel tijd en geld ik spendeer aan kansspelen.

  • Regelmatig merk ik dat al mijn geld op is wanneer ik klaar ben met spelen.

  • Vaak heb ik de neiging om mijn reeds verloren bedrag terug te willen winnen door meer te spelen.

  • Ja, ik heb in het verleden wel eens kritiek gekregen over mijn speelgedrag.

  • Ja, ik heb al eens geprobeerd geld te winnen om schulden te betalen.

Als je minderjarige kinderen hebt, moet je eraan denken dat zij via je laptop of mobiele telefoon ook toegang kunnen krijgen tot de inloggegevens van je PepperMill Casino account. We moedigen je aan om in gesprek te gaan met je kind(eren) over de mogelijke risico’s die online kansspelen met zich kunnen meebrengen. Om je kind(eren) de toegang te verhinderen tot kansspelwebsites kan je ook gebruik maken van speciale software. Neem hiervoor zeker eens een kijkje op de volgende websites:

PepperMill Casino heeft geen enkele commerciële relatie met bovenvermelde leveranciers en deze dienen enkel als voorbeeld. Verder kan je er ook voor kiezen om geen automatisch ingevulde wachtwoorden op te slaan bij het inloggen of je steeds uit te loggen na je speelsessie bij PepperMill Casino.